昨天下午這樣的事情我們在廣州搬家市場里十幾年還是頭一次遇到，要是按照正常的來說客戶應(yīng)該首先先跟房東商量一下再動手，至于我們的工人我認(rèn)為沒有責(zé)任，我們是聽客戶的，只要是能力范圍的事情我們是不能推辭的，只是我們沒有想到客戶跟房東沒有就這個事情達(dá)成一致。最后我們承擔(dān)了五十塊錢只是希望把這個事情圓滿的完成，我們不想因為這一點小事影響到我們的聲譽。
    今天下午，我們廣州搬家公司的三個搬家工人和一個空調(diào)師傅到黃埔的白石洲給客戶胡先生搬家，胡先生現(xiàn)在住的是農(nóng)民房，在七樓，要搬到下沙。工人進(jìn)門后看到客戶要搬的物品都貼上了標(biāo)簽，跟公司的搬家單上基本是沒有差別。唯一有點難度的就是陽臺下的空調(diào)主機，陽臺有防盜網(wǎng)，要想拆空調(diào)主機就必須要把防盜網(wǎng)拆一個窟窿，這個防盜網(wǎng)不是那種不銹鋼的，是一根一根鋼筋焊成的，而且是最近才焊起來的，主要是這段時間小偷較多，租戶為了自身財物的安全要求房東做的。本來胡先生以為還要在這里住很長時間，空調(diào)在外面也就沒在意。誰知道這個月的中旬胡先生的工作發(fā)生變故，再加上家里有點事情，胡先生決定把自己的物品放到老鄉(xiāng)那里，等把家里的事情處理完再過來，現(xiàn)在最棘手的就是這臺空調(diào)了。工人就把難度跟客戶說了，看客戶能不能跟房東商量一下，把防盜網(wǎng)拆一個空調(diào)大小的窟窿，不然就沒辦法拆了。胡先生說沒事，你們拆吧，房東那里我去說，我拆走我的空調(diào)，不可能把我的空調(diào)只拆走室內(nèi)機把室外機丟掉不要吧？工人再次征得了客戶的同意后就用帶來的切割機把陽臺上的防盜網(wǎng)割了一個洞，然后出去很快的就把空調(diào)拆進(jìn)來了。在搬下去的時候房東上來了，工人也沒在上面，因為東西都搬下去了要裝車，等車裝好了胡先生也該跟房東結(jié)算完了房租下來就可以走了。可是等了好半天還沒下來，按說這時候早就應(yīng)該結(jié)算完了？于是我們的搬家工人就上樓看一下，看是怎么回事？結(jié)果房東因為防盜網(wǎng)被割了一個窟窿就不肯退押金，要退押金就必須把這個窟窿焊起來，再不就房東找人來補起來，多少工錢有客戶自行承擔(dān)。而胡先生說要拆走空調(diào)就必須拆防盜網(wǎng)，不拆怎么可能拿得走呢？所以不應(yīng)該承擔(dān)這個費用。為了這個問題雙雙爭論了半天房東也不退步，要么扣一點錢下來作為焊接的工錢，要么現(xiàn)在就焊接上。沒想到胡先生這時候把責(zé)任推到我們工人身上，還說既然是我們拆的就應(yīng)該由我們來焊接好，不然房東扣他多少錢就要扣我們多少錢？客戶的這一番話讓工人很驚訝，當(dāng)初拆這個防盜網(wǎng)的時候是胡先生叫拆的，還說這是由他跟房東解釋，現(xiàn)在居然把這事怪到我們頭上，要是知道這樣當(dāng)初我們就不拆了，再說焊接這個工作我們也做不了，即使能做我們也沒有電焊機。但客戶現(xiàn)在不管這些，非要我們承擔(dān)責(zé)任，這個事情就這樣僵在那里，誰說誰有理。                

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